الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
المميزات
كيف يعمل
القطاعات
الأسعار
مركز المساعدة
المدوّنة
الأسئلة
FR
العربية
EN
أنشئ
أنشئ مساحتي
المميزات
كيف يعمل
القطاعات
الأسعار
مركز المساعدة
المدوّنة
الأسئلة
اللغة
FR
العربية
EN
أنشئ مساحتي
←
الرئيسية
مركز المساعدة
دليلك لإتقان LeCRM، خطوة بخطوة — بالعربية والفرنسية والإنجليزية.
البداية
انطلق مع LeCRM
تسجيل الدخول وإعادة تعيين كلمة المرور
العملاء والمحتملون
إضافة عميل (مع التعريف الموحّد ICE)
إنشاء وتجديد عقد
إنشاء وتدبير العملاء المحتملين (Leads)
استيراد عملائك ومحتمليك ومنتجاتك (CSV)
برمجة تذكيرات للعملاء
تحويل عميل محتمل (Lead) إلى عميل
تصدير بياناتك (الفواتير، عروض الأسعار، الأداءات)
منح ولوج إلى فضاء العميل
عروض الأسعار
إرسال عرض سعر (بريد / واتساب)
إنشاء عرض تجاري (Proposal)
إنشاء عرض سعر
إنشاء منتجات/خدمات مُعرّفة مسبقاً
تحويل عرض سعر أو عرض تجاري إلى فاتورة
الفواتير
إعداد تذكيرات الفواتير غير المؤدّاة
إعداد وسائل الأداء (والتحصيل عبر الإنترنت)
إنشاء إشعار بالدائن (Avoir)
إنشاء فاتورة متكرّرة (اشتراك)
إنشاء فاتورة مطابقة (ICE والضريبة على القيمة المضافة)
تسجيل دفعة (ورسم الطابع)
الفوترة الإلكترونية
إصدار فاتورة إلكترونية جاهزة للمديرية العامة للضرائب
فهم المطابقة: ICE والضريبة على القيمة المضافة ورسم الطابع
المصاريف
تسجيل مصروف (وإعادة فوترته)
المشاريع
إنشاء مشروع وفوترته
تتبّع المهامّ والوقت
الدعم
إنشاء ردود مُعدّة مسبقاً
إنشاء وتدبير تذكرة دعم
قاعدة المعرفة
إنشاء قاعدة معرفة لعملائك
التسويق
إنشاء وإرسال استبيان
التقارير
التقارير والتحاليل
تتبّع أهدافك
الإعدادات
إنشاء حقول مخصّصة
اللغات والعملات والتوطين
تخصيص الترقيم والنماذج
تدبير المستخدمين وصلاحياتهم