الهدف: الولوج إلى فضائك في LeCRM بأمان، واستعادة الولوج عند نسيان كلمة المرور.
تسجيل الدخول
- افتح عنوان فضائك:
https://votreentreprise.lecrm.ma. - أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، ثم دخول.
- (جهة العميل) يلج عملاؤك عبر
https://votreentreprise.lecrm.ma/clients.
نسيان كلمة المرور
- في شاشة الدخول، انقر على نسيت كلمة المرور؟.
- أدخل بريدك الإلكتروني؛ تتوصّل بـرابط إعادة التعيين.
- اتبع الرابط وحدّد كلمة مرور جديدة.
ممارسات جيّدة للأمان
- اختر كلمة مرور طويلة وفريدة.
- لا تشارك مُعرّفاتك: أنشئ بدلاً من ذلك حساباً لكل عضو (انظر المقال).
- عند مغادرة موظّف، عطّل حسابه.
النتيجة المنتظرة
تلج إلى فضائك؛ وعند النسيان، تستعيد الولوج في دقائق عبر البريد.
أخطاء شائعة
- عدم توصّل برسالة إعادة التعيين ← تحقّق من البريد غير المرغوب (Spam)؛ وإلا تواصل مع دعمنا (واتساب).
- حساب محظور ← يمكن لمسؤول إعادة تعيين الولوج من أعضاء الفريق.