إعداد تذكيرات الفواتير غير المؤدّاة

الهدف: تذكير العملاء المتأخّرين تلقائياً (أو يدوياً) — لتُؤدّى فواتيرك أسرع، دون عناء.

المتطلبات

• فواتير مُرسَلة ولها تاريخ استحقاق.

تذكير يدوي

1. افتح الفاتورة المتأخّرة.
2. انقر على إرسال تذكير؛ عدّل الرسالة وأرسِل.

تذكير تلقائي

1. اذهب إلى الإعدادات ← المهام التلقائية ← الفواتير.
2. إرسال تذكير بعد (أيام): ضع 0 ليوم الاستحقاق نفسه، أو عدد الأيام المرغوب.
3. إعادة إرسال التذكير: حدّد فترة إعادة الإرسال (ضع 0 لعدم الإعادة).
4. تنطلق التذكيرات في الساعة المحدّدة للعمليات التلقائية.

النتيجة المنتظرة

يتوصّل العملاء المتأخّرون بتذكير مهذّب ومنتظم، تلقائياً. تتقلّص آجال الأداء.

نصيحة مغربية

ذكّر عبر واتساب المدمج: رسالة واتساب (98٪ نسبة فتح) غالباً أنجع من البريد بالمغرب.

أخطاء شائعة

• عدم إرسال أي تذكير ← تحقّق من تفعيل المهام التلقائية (cron) ووجود تاريخ استحقاق.
• تذكيرات متكرّرة أكثر من اللازم ← عدّل فترة إعادة الإرسال.

وبعد ذلك

• تسجيل دفعة
• تابع مداخيلك المنتظرة في وحدة الخزينة (Trésorerie).