الهدف: ضبط LeCRM للمغرب — الفرنسية/العربية، الدرهم (MAD)، الصيغ المحلية — وتكييف اللغة مع كل عميل.
لغة الواجهة والوثائق
- اللغة الافتراضية: الإعدادات ← التوطين. اختر الفرنسية (أو العربية).
- اللغة حسب العميل: في بطاقة العميل، حدّد لغته؛ يظهر فضاء العميل ووثائقه بهذه اللغة.
- لتوليد ملفات PDF بلغة العميل (لا لغة النظام)، فعّل الخيار المقابل في التوطين.
العملة
- العملة الأساسية: الإعدادات ← المالية ← العملات — اضبط الدرهم (MAD) كعملة افتراضية.
- (تعدّد العملات) أضِف عملات أخرى إن كنت تفوتر دولياً؛ تُحدَّد عملة العميل في بطاقته (غير قابلة للتغيير بعد إنشاء معاملات).
- أظهِر المبلغ بالحروف عند الحاجة (مفيد على الفواتير).
الصيغ المحلية
اضبط صيغة التاريخ، فاصل المبالغ، والمنطقة الزمنية في التوطين لتلائم الأعراف المغربية.
النتيجة المنتظرة
CRM مغربي فعلاً: واجهة بالعربية/الفرنسية، فواتير بالدرهم، صيغ محلية — وكل عميل يُخدَم بلغته.
أخطاء شائعة
- عملة مُجمّدة ← لا تتغيّر عملة العميل إن وُجدت لديه معاملات؛ اخترها منذ البداية.
- PDF بلغة خاطئة ← فعّل «توليد PDF بلغة العميل».