Objectif : régler LeCRM pour le Maroc — français/arabe, dirham (MAD), formats locaux — et adapter la langue à chaque client.
Langue de l’interface et des documents
- Langue par défaut : Configuration → Paramètres → Localisation. Choisissez le français (ou l’arabe).
- Langue par client : dans la fiche client, définissez sa langue ; l’espace client et ses documents s’affichent dans cette langue.
- Pour générer les PDF dans la langue du client (et non celle du système), activez l’option correspondante dans Localisation.
Devise
- Devise de base : Configuration → Finance → Devises — réglez MAD comme devise par défaut.
- (Multi-devises) ajoutez d’autres devises si vous facturez à l’international ; la devise d’un client se fixe sur sa fiche (non modifiable une fois des transactions créées).
- Affichez le montant en toutes lettres si besoin (utile sur les factures).
Formats locaux
Réglez le format de date, le séparateur des montants et le fuseau horaire dans Localisation pour coller aux usages marocains.
Résultat attendu
Un CRM réellement marocain : interface FR/AR, factures en MAD, formats locaux — et chaque client servi dans sa langue.
Erreurs fréquentes
- Devise figée → la devise d’un client ne se change plus s’il a déjà des transactions ; choisissez-la dès le départ.
- PDF dans la mauvaise langue → activez « générer les PDF dans la langue du client ».