تحديات التجارة والتوزيع
- عروض وطلبات مبعثرة بين رسائل البريد والهاتف وواتساب.
- شروط أداء وتخفيضات مختلفة لكل عميل وصعبة التتبع.
- غير مؤدّى متراكم وآجال سداد (DSO) تطول دون تذكيرات منهجية.
- لا رؤية واضحة على أداء المبيعات حسب المنطقة أو نوع المنتج أو التاجر.
- الشيكات والكمبيالات لأجل غير منظمة في محفظة موحدة.
كيف ينظّم LeCRM سير عملك في التجارة والتوزيع
ينظّم LeCRM دورة عرض ← طلب ← تسليم ← تحصيل من أولها لآخرها. اختر قطاع التجارة والتوزيع من القائمة المنسدلة عند إنشاء مساحة عملك.
- إنشاء عروض أسعار بالمنتجات وتحويلها تلقائياً إلى فواتير عند الطلب.
- تذكيرات تلقائية للفواتير المتأخرة ومتابعة DSO.
- تتبع الشيكات والكمبيالات في محفظة موحدة بجدول استحقاقات.
- رؤية خزينة آنية: المُحصَّل والمنتظَر والمتأخر.
الحقول المخصصة وخط سير العمل
حقول مهنية للتجارة والتوزيع: المنطقة التجارية، مندوب المبيعات، عائلة المنتجات، نسبة التخفيض الخاصة، شروط الأداء (30/60/90 يوم)، حالة التحصيل. خط سير العمل:
- تواصل العميل ← عرض الأسعار ← تأكيد الطلب ← التسليم ← الفوترة ← التحصيل.
لوحات القيادة والتقارير
- رقم المعاملات حسب العميل، المنطقة، المنتج أو المندوب.
- متوسط أجل السداد (DSO) وتطوره الشهري.
- الفواتير المستحقة والمتأخرة مع درجة الخطورة.
- محفظة الشيكات والكمبيالات بجدول الاستحقاقات القادمة.
نماذج الوثائق
- عرض أسعار بالمنتجات والكميات والتخفيضات بالعربية والفرنسية.
- فاتورة مطابقة مع ICE/IF/RC قابلة للضبط وTVA.
- وصل استلام وتأكيد التسليم.
- إشعار تذكير بالمتأخرات للإرسال التلقائي.
بوابة العميل
بوابة يطلع منها عملاؤك التجاريون على:
- فواتيرهم وحالة مدفوعاتهم دون مكالمات متكررة.
- تاريخ طلباتهم وتسليماتهم.
- العروض المرسلة والمقبولة.
جرّب LeCRM مجاناً 14 يوماً — اختر قطاع التجارة والتوزيع عند التسجيل وابدأ تتبع طلباتك وفواتيرك فوراً. ابدأ الآن ←