تحديات المقاولات الصغيرة والمتوسطة بالمغرب
- العملاء وجهات الاتصال متفرقة بين هاتف وواتساب وملفات Excel وبريد إلكتروني.
- عروض الأسعار تُعدّ يدوياً وتُنسى إذا لم تُتابع منهجياً.
- الفواتير غير المحصلة تضغط على التدفق النقدي دون نظام تذكير.
- لا رؤية واضحة على رقم المعاملات المنتظر والمحصَّل والهامش الفعلي.
- أدوات متعددة (Excel، واتساب، Google Drive) تضيع الوقت وتسبب الأخطاء.
كيف ينظّم LeCRM سير عمل مقاولتك
LeCRM منصة واحدة تجمع دورتك التجارية بالكامل: من أول تواصل مع عميل محتمل حتى تحصيل الدفعة الأخيرة. اختر قطاع نشاطك من القائمة المنسدلة عند إنشاء مساحة عملك — تستقبل حقولاً ومساراً مُهيَّأَين لقطاعك دون ضبط يدوي.
- مسار واضح للمبيعات: عميل محتمل ← عرض سعر ← عقد ← فاتورة ← تحصيل.
- تذكيرات تلقائية للعروض غير المُجاب عنها والفواتير المتأخرة.
- بوابة عميل تتيح رؤية الفواتير والعقود وتوقيعها دون مكالمات.
- تقارير آنية لرقم المعاملات والمحصَّل والمنتظَر.
الحقول المخصصة وخط سير العمل
كل قطاع له حقوله المُهيَّأة تلقائياً (استشارات، بناء، تجارة، خدمات...). يمكنك إضافة حقول مخصصة إضافية بدون كود. خط سير العمل الافتراضي:
- عميل محتمل ← تأهيل ← عرض سعر ← تفاوض ← توقيع عقد ← تنفيذ ← فاتورة ← تحصيل ← متابعة رضا العميل.
لوحات القيادة والتقارير
- قمع المبيعات: عدد الفرص وقيمتها حسب كل مرحلة.
- رقم المعاملات الشهري: المحصَّل مقابل المنتظَر والهدف.
- الفواتير المتأخرة: قائمة آنية مع أيام التأخير ومبالغ الديون.
- أداء المصادر: من أين يأتي أفضل عملائك (إحالة، إعلان، شبكات...).
نماذج الوثائق
- عرض سعر احترافي بالعربية والفرنسية مع ICE/IF وTVA قابلة للضبط.
- فاتورة مطابقة مع رقم ICE الطرفين وقابلة للتصدير PDF.
- عقد خدمات أو توريد قابل للتوقيع الإلكتروني.
- وصل الدفع وإشعار الإلغاء الجزئي.
بوابة العميل
بوابة خاصة لكل عميل تتيح له:
- الاطلاع على عروض الأسعار والفواتير وحالة الدفع.
- توقيع العقود وعروض الأسعار إلكترونياً.
- متابعة مراحل المشروع والتعليق ورفع الوثائق.
- تقليص مكالمات "أين فاتورتي؟" بشكل كبير.
جرّب LeCRM مجاناً 14 يوماً — اختر قطاع نشاطك عند التسجيل وابدأ تنظيم مقاولتك فوراً. ابدأ الآن ←