تحديات الوكالات الرقمية والتسويقية
- عملاء محتملون يأتون من قنوات متعددة دون مسار تتبع واضح.
- عروض الأسعار تستغرق وقتاً طويلاً وصعبة المتابعة حتى القبول.
- مشاريع متعددة تعمل في آنٍ واحد بدون رؤية موحدة على الوقت القابل للفوترة.
- فواتير يدوية تُعاد كتابتها وICE والضريبة تُملأ في كل مرة.
- العملاء يطلبون تحديثات متكررة وبوابة للاطلاع على حالة مشاريعهم.
كيف ينظّم LeCRM سير عمل وكالتك
يجمع LeCRM كامل دورة حياة العميل في مكان واحد: من أول تواصل حتى تحصيل الفاتورة. اختر قطاع الوكالة الرقمية والتسويقية من القائمة المنسدلة عند إنشاء مساحة عملك للحصول على تهيئة مسبقة مناسبة لطبيعة عملك.
- مسار واضح لتتبع العملاء المحتملين من أول اتصال حتى توقيع العقد.
- تحويل العروض المقبولة إلى فواتير بنقرة واحدة مع ICE والضريبة مدمجَين.
- مشاريع بتتبع الوقت القابل للفوترة لكل مهمة ومستشار.
- تذكيرات تلقائية للمدفوعات المتأخرة والعروض المعلقة.
الحقول المخصصة وخط سير العمل
أضف حقولاً مخصصة تناسب وكالتك: نوع الخدمة (ديجيتال، إبداعي، ويب)، ميزانية المشروع، مصدر الاستقطاب، مرحلة المسار، المنسق المسؤول. خط سير العمل المقترح للوكالات:
- استقطاب العميل المحتمل ← الاجتماع الأول ← إرسال العرض ← المفاوضة ← توقيع العقد ← تنفيذ المشروع ← الفوترة والتحصيل.
لوحات القيادة والتقارير
احصل على رؤية آنية على أداء وكالتك:
- عدد العملاء المحتملين النشطين في كل مرحلة من المسار.
- معدل تحويل العروض إلى عقود، والوقت المتوسط للإغلاق.
- رقم المعاملات الشهري، المُحصَّل منه والمنتظَر.
- الوقت القابل للفوترة مقارنةً بالوقت الفعلي لكل مشروع.
- تقرير الأداء حسب نوع الخدمة أو العميل.
نماذج الوثائق
نماذج جاهزة قابلة للتخصيص بشعار الوكالة وبياناتها القانونية:
- عرض أسعار احترافي بالعربية والفرنسية مع ICE وIF وRC قابلة للضبط.
- عقد تقديم خدمات قابل للتوقيع إلكترونياً مباشرة من البوابة.
- فاتورة مطابقة مع TVA قابلة للضبط، ترقيم متسلسل تلقائي.
- فاتورة متكررة للعملاء ذوي الاشتراك الشهري.
بوابة العميل
امنح عملاءك بوابة آمنة يستطيعون من خلالها:
- الاطلاع على عروض الأسعار وقبولها أو التعليق عليها.
- توقيع العقود إلكترونياً دون الحاجة لاجتماع.
- مراجعة الفواتير وتاريخ المدفوعات.
- متابعة تقدم مشاريعهم وإضافة تعليقات أو رفع ملفات.
جرّب LeCRM مجاناً 14 يوماً — مساحة عمل جاهزة في أقل من 5 دقائق، إعداد موجَّه ذاتياً من لوحة التحكم. ابدأ الآن ←