تحديات مراكز التكوين المهني
- طلبات التكوين تأتي من شركات ومؤسسات متعددة وصعبة التتبع.
- اتفاقيات التكوين وتمويلات OFPPT/CSF وGIAC تحتاج متابعة دقيقة لكل ملف.
- تسجيلات المتدربين وقوائم الحضور مشتتة بين ملفات Excel.
- إصدار الشهادات وفواتير الاتفاقيات يتم يدوياً مع كل حصة.
- تقرير الرضا بعد كل حصة نادراً ما يُجمع بشكل منهجي.
كيف ينظّم LeCRM سير عمل مركز التكوين
يتتبع LeCRM كل دورة تكوينية كملف مستقل من طلب العرض حتى إصدار الشهادة. اختر قطاع مراكز التكوين من القائمة المنسدلة عند إنشاء مساحة عملك.
- متابعة كل حصة من الطلب إلى الاتفاقية حتى الشهادة والفاتورة.
- تتبع نوع التمويل (OFPPT/CSF، GIAC، ذاتي) لكل دورة.
- تذكيرات تلقائية قبل بدء الحصة للمشاركين والمكوِّن.
- إصدار الشهادات ضمن مهام الحصة المكتملة.
الحقول المخصصة وخط سير العمل
حقول مهنية لمراكز التكوين: نوع الحصة (بين-مقاولات / داخل-مقاولة)، المكوِّن المسؤول، عدد المشاركين، تواريخ الحصص، نوع التمويل، رقم الاتفاقية، نسبة الحضور، نقطة الرضا. خط سير العمل:
- طلب التكوين ← عرض الأسعار ← الاتفاقية ← تسجيل المشاركين ← تنفيذ الحصص ← تقرير الحضور والرضا ← إصدار الشهادات والفوترة.
لوحات القيادة والتقارير
- عدد الحصص المنجزة والقادمة لهذا الشهر والربع.
- رقم المعاملات حسب نوع التمويل ونوع العميل.
- متوسط نسبة الحضور ونقطة الرضا لكل مكوِّن.
- الفواتير المنتظرة ومتابعة التحصيل لكل اتفاقية.
نماذج الوثائق
- اتفاقية تكوين قابلة للتوقيع الإلكتروني بالعربية والفرنسية.
- برنامج الدورة بالأهداف والمحتوى والجدول الزمني.
- شهادة إتمام التكوين بيانات المتدرب والحصة والمكوِّن.
- فاتورة مطابقة مع ICE/IF وTVA قابلة للضبط.
بوابة العميل
بوابة للشركة المستفيدة تطلع منها على:
- الاتفاقيات الموقعة وجدول الحصص المقبلة.
- قوائم المتدربين المسجلين وحضورهم.
- الفواتير المرسلة وحالة السداد.
- شهادات المتدربين بعد إتمام كل حصة.
جرّب LeCRM مجاناً 14 يوماً — اختر قطاع التكوين عند التسجيل وابدأ تتبع دوراتك فوراً. ابدأ الآن ←