Le e-commerce au Maroc dépasse 15 Md MAD de transactions. Mais entre WhatsApp, les réseaux et les fichiers, suivre clients, commandes et paiements devient vite ingérable.
Les défis d'une boutique en ligne
- Clients dispersés entre Instagram/WhatsApp et le site ;
- relances de panier/paiement manuelles ;
- factures non conformes (ICE/TVA) ;
- aucune vision sur les meilleurs clients ni le CA réel.
Comment LeCRM aide
Centralisez vos clients et opportunités, facturez avec ICE, TVA et champs fiscaux configurables, et relancez sur WhatsApp (98 % d'ouverture) — paiements, confirmations, clients dormants. En MAD, configuration guidée depuis votre tableau de bord.
Pour démarrer
Importez vos clients existants, branchez vos relances, suivez vos paiements. Voir : relancer sur WhatsApp · Guide CRM Maroc.