Objectif : transformer une facture LeCRM en facture électronique conforme, au format structuré attendu par la DGI, avec signature et suivi de statut.
ℹ️ LeCRM est conçu « prêt pour la DGI » : la chaîne e-facture est en place et paramétrable pour s’adapter dès la publication des règles officielles. Anticiper, c’est éviter le risque de non-déductibilité de la TVA sur une facture non régulière.
Ce qu’est (vraiment) une facture électronique au Maroc
Ce n’est pas un simple PDF. C’est un fichier structuré (format UBL) qui doit être validé par la plateforme de la DGI avant d’être transmis au client (modèle dit de « clearance »), avec signature électronique, ICE des deux parties et archivage de longue durée.
Prérequis
- Une facture conforme existe (ICE émetteur + destinataire, TVA) — voir l’article.
- Le module e-Facture est activé sur votre espace (par votre administrateur / notre équipe).
Étapes
- Ouvrez la facture à transmettre.
- Cliquez sur Émettre en e-facture.
- LeCRM génère le format structuré (UBL), applique la signature et envoie la facture dans la file de transmission (le traitement se fait en arrière-plan, sans bloquer votre écran).
- Suivez le statut de la facture : En attente → Transmise → Validée (avec l’identifiant unique) ou Rejetée (avec le motif).
- En cas de rejet, corrigez l’élément signalé et renvoyez.
Résultat attendu
La facture obtient un statut conforme et un identifiant unique ; elle est archivée. Vous gardez une trace complète et horodatée de chaque étape.
Erreurs fréquentes
- ICE manquant ou invalide → vérifiez l’ICE du client et de votre entreprise avant d’émettre.
- Champ obligatoire manquant → complétez les informations signalées, puis renvoyez.
- Doublon de transmission → inutile de cliquer plusieurs fois : chaque facture a un numéro unique et une protection anti-doublon.
Bon à savoir
- Le calendrier d’obligation est progressif (grandes entreprises d’abord, PME ensuite). Se préparer maintenant évite la précipitation.
- Notre équipe peut vous accompagner dans le paramétrage et, le cas échéant, le certificat de signature.